¡ATENCIÓN! Solo aceptamos depósitos, transferencias directas o transferencias interbancarias.

Pasos para hacer una compra en Flash Game Shop

1. Registrate a nuestra web haciendo clic en el siguiente enlace: https://flashgameshop.com/mi-cuenta/

2. Siempre antes de realizar tu pago verifica en nuestra Web el precio actual del producto que deseas ya que nuestros precios están sujetos a cambios sin previo aviso.

3. Usar cualesquiera de los métodos de pago que se redactan a continuación para realizar tu pago:

        -Depósito (Solo Precio marcado)       

        -Transferencia Bancaria Directa (Solo Precio marcado)

        -Transferencia Interbancaria (Precio marcado + 0.50 centavos por comisión de la entidad bancaria)

Nota: Si realizas el pago mediante Servipagos u otro agencia de pagos asegúrate que nuestra cuenta reciba el dinero exacto ya que estas agencias suelen cobrar comisiones extras por el uso de sus servicios

4. Inicia Sesión en nuestra web en el siguiente enlace: https://flashgameshop.com/mi-cuenta/ ó usando el botón de “Iniciar Sesión” que se encuentra en la parte superior de la web.

5. Busca el producto que deseas ya sea desde las categorías de productos o en el buscador de la Web

6. Agrega el producto deseado a la cesta o carrito.

7. Da clic en pagar desde la web de escritorio o clic en el icono del carrito si estas en un dispositivo móvil.

8. Llena los campos con tus nombres y los datos del recibo de tu pago, también debes subir una foto recibo y asegurarte que sea legible (Para pagos que sean iguales o mas de 20$ deberás proporcionar una foto personalizada con un protocolo de seguridad para evitar inconvenientes con tu pago).

9. Acepta los Términos y Condiciones del servicio y da clic en “Finalizar Pedido”

10. Espera a que tu pedido sea completado, se te informara el estado del mismo mediante SMS al número que proporcionaste o al correo con el cual te registraste.

 

¡Gracias por confiar en Flash Game Shop!

Por seguridad si tu pago es igual o supera los 20$ para que tu pedido no sufra retrasos para ser completado debes realizar lo siguiente:

-Si tu pago es mediante deposito bancario deberás descargar el siguiente formato, imprimirlo, llenarlo según el ejemplo de abajo y adjuntar la foto en tu pedido (no se acepta documentos escaneados):

Descargar formato: Clic aquí para descargar el formato

Ejemplo: https://www.facebook.com/FlashGameSh0p/photos/a.145104569163613/785715725102491/?type=3&theater

-Si tu pago es una transferencia debes escribir en el concepto del pago lo siguiente: “PAGO A FGS PRODUCTO DIGITAL Y NO FÍSICO”, también debes escribir en el correo de notificación “ventas@flashgameshop.com” para que recibamos una copia de tu pago y así no retrasar el pedido.

Banco Pichincha o Mi Vecino

A nombre de: Jhon Aguayo

C.I: 1721792156

Tipo de cuenta: Ahorros

Número de Cuenta: 2201866467

Banco Guayaquil o Banco del Barrio

A nombre de: Jhon Aguayo

C.I: 1721792156

Tipo de cuenta: Ahorros

Número de Cuenta: 27005998

Produbanco o Servipagos

A nombre de: Jhon Aguayo

C.I: 1721792156

Tipo de cuenta: Ahorros

Número de Cuenta: 12203144304

Banco Internacional

A nombre de: Jhon Aguayo

C.I: 1721792156

Tipo de cuenta: Ahorros

Número de Cuenta: 0390804560

Banco Procredit

A nombre de: Jhon Aguayo

C.I: 1721792156

Tipo de cuenta: Ahorros

Número de Cuenta: 03801011607046

Código de depósito: 2141058

Si tienes problemas para registrarte intenta lo siguiente:

-Ingresa tu correo

-Espera 5 segundos

-Haz clic en registrar

Si no recibes el correo de verificación en tu bandeja de entrada principal para activar tu cuenta revisa lo siguiente:

-Revisa la bandeja de “Correo no deseado” o la carpeta “SPAM” según tu proveedor de correo.

Por ejemplo: Para Outlook revisa la bandeja de “Correo no deseado” ó para Gmail revisa la carpeta llamada “SPAM”

 

*Si el problema persiste comunícate con nosotros por los medios descritos en la pestaña “Medios de contacto”.

Si no recibes el codigo OTP mediante SMS asegurate de lo siguiente:

-Escribe bien el numero de celular 10 números.

-Da clic en confirmar

-Si aun no recibes el código OTP solicítalo al WhatsApp del 0993319632 desde el número que solicitaste el código.

Si tienes problemas para subir la foto de tu recibo verifica lo siguiente:

-Tu imagen debe tener los siguiente formatos: png,jpg,PNG,JPG (Si tu imagen tiene otro formato contacta con nosotros para pre autorizar el tipo de imagen del cual dispones)

-No puede pesar mas de 2MB (Si pesa mas te recomendamos que use paint u otro editor de imágenes para transformar a .jpg que es el formato que menos espacio ocupa)

 

*Si el problema persiste comunícate con nosotros desde los medios descritos en la pestaña “Medios de contacto”.

Perder el recibo es un poco delicado ya que sin el no podemos comprobar que eres el responsable del pago, pero puedes hacer lo siguiente:

-Solicitar una copia en el lugar donde realizaste el pago, deberían ayudarte sin peros si eres quien realizo el pago.

-Contactar con nosotros desde los medios descritos en la pestaña “Medios de contacto” para que puedas seguir el protocolo de seguridad para confirmar que eres el dueño del pago.

Nota: La perdida del recibo suele afectar mas a los pagos iguales o mayores de 20$, ya que al perder tu recibo no puedes realizar llenar el formato. Asegúrate de botar tu recibo y mantenerlo guardado por seguridad.

Si has intentado las posibles soluciones ya descritas y aun así tienes problemas con la web aquí encontraras medios para obtener una atención mas personalizada:

Haz clic en una de la siguientes opciones:

Messenger de Facebook

Whatsapp Soporte 1

Whatsapp Soporte 2

Centro de Soporte y contacto